Kupujúci nepodnikateľ / ktorý nemá pridelené IČO / má podľa zákona č.102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, podľa §7 právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
Pri odstúpení od zmluvy nám nevyhovujúci tovar zašlite späť s faktúrou na našu adresu uvedenú v spodnej časti tejto substránky.
Reklamácia
V zmysle ustanovenia § 620 Občianskeho zákonníka je záručná doba 24 mesiacov platná len pre fyzickú osobu-nepodnikateľa.
Pre vybavenie reklamácii nás prosím kontaktujte na e-mail support@tenerhack.men s predmetom obsahujúcim číslo vašej objednávky plus názov reklamovaného tovaru a do správy napíšte popis problému. My Vás obratom kontaktujeme a reklamáciu vyriešime do 30 pracovných dní počiatkom obdržania tovaru.
Tovar nám zašlite na našu adresu uvedenú v spodnej časti tejto substránky hneď po zaslaní e-mailu pre čo najrýchlejšie vybavenie reklamácie.
Matej Zuzula – TNH
211
94161 Michal nad Žitavou
Slovenská republika